Иностранец Рики и Ира Петькун – журналисты информационно-развлекательной программы «Абзац!» – проинспектировали поезда самых популярных туристических маршрутов

Грязные, пыльные вагоны с тараканами, отсутствие света в отдельных купе и целых вагонах, постоянное опоздание поездов и дефицит билетов – такие отзывы оставляют люди о путешествиях с помощью украинской железной дороги. Журналисты «Абзаца!» решили проверить, что из этого правда, а что – слухи. В поездку по маршруту Одесса–Киев и обратно отправился иностранец Рики в ожидании получить европейский сервис. Ирина Петькун проинспектировала другой популярный туристический маршрут – Киев–Львов.

– Сервис, который предлагают украинцам, подходит разве что для стран третьего мира, – сокрушается Рики. – Представляете, мы ехали в вагоне, где совсем нет света. Люди вынуждены ходить с фонариками и телефонами. И, что самое возмутительное, проводника это нисколько не удивляет. Туалеты ужасные. Даже дорогой поезд «Интерсити» разочаровал – в ячейке, где должны быть накладки на унитазы, я обнаружил просто газетку (смеется). С нас содрали кучу денег за билет. Ведь их же куда-то потратили? Почему бы не вложить хоть часть из них в сервис? С проводниками конструктивного диалога не получалось. Они либо приходили в недоумение и утверждали, что не знают о проблемах. Либо воспринимали все недочеты сервиса как должное.

Какие еще сюрпризы ждут пассажиров поездов самых популярных туристических маршрутов Киев–Одесса и Киев–Львов? И как украинцам отстаивать свои права? Смотрите в «Азбаце!» уже сегодня, 6 мая в 18:15 на Новом канале

, , , , , ,