Хочете отримати назад гроші за “незабутню ніч” у поїзді? Провідник відмовляється складати акт? Спеціально для глядачів Нового каналу журналісти "Абзацу!" дізналися, як потрібно поводитися у подібних ситуаціях, і які документи необхідно заповнити, аби повернути собі гроші за неякісний проїзд. 

Група громадських діячів-ентузіастів за підтримки Програми Розвитку ООН в Україні створили проект “ПОЇЗДка ”. Він націлений на покращення послуг “Укрзалізниці” та швидке вирішення проблем пасажирів. Відтепер пасажири можуть оперативно дізнатися про свої права та відстояти їх.

Представляємо вам бланк, який достатньо заповнити у потязі, щоб повернути гроші за неякісні послуги. Збережіть його та використовуйте, коли це буде необхідно.  
 
,