Іноземець Рікі та Іра Петькун – журналісти інформаційно-розважальної програми «Абзац» – проінспектували потяги найпопулярніших туристичних маршрутів

Брудні, пильні вагони з тарганами, відсутність світла в окремих купе і цілих вагонах, постійне запізнення поїздів і дефіцит квитків – такі відгуки залишають люди про подорожі за допомогою української залізниці. Журналісти «Абзацу!» вирішили перевірити, що з цього правда, а що – чутки. У поїздку за маршрутом Одеса–Київ і назад вирушив іноземець Рікі в очікуванні отримати європейський сервіс. Ірина Петькун проінспектувала інший популярний туристичний маршрут – Київ–Львів.

– Сервіс, який пропонують українцям, підходить хіба що для країн третього світу, – журиться Ріки. – Уявляєте, ми їхали у вагоні, де зовсім немає світла. Люди змушені ходити з ліхтариками і телефонами. І, що найбільш обурливо, провідника це анітрохи не дивує. Туалети жахливі. Навіть дорогий поїзд «Інтерсіті» розчарував – у комірці, де мають бути накладки на унітази, я виявив просто газетку (сміється). З нас здерли купу грошей за квиток. Адже їх кудись витратили? Чому б не вкласти хоча б частину з них у сервіс? З провідниками конструктивного діалогу не виходило. Вони або дивувалися і стверджували, що не знають про проблеми. Або сприймали всі недоліки сервісу як належне.

Які ще сюрпризи чекають на пасажирів поїздів найпопулярніших туристичних маршрутів Київ–Одеса та Київ–Львів? І як українцям захищати свої права? Дивіться в «Азбаці!» вже сьогодні, 6 травня о 18:15 на Новому каналі

, , , , , ,