Не влаштовує якість залізничних перевезень? Поверніть собі гроші!

Хочете отримати назад гроші за “незабутню ніч” у поїзді? Провідник відмовляється складати акт? Спеціально для глядачів Нового каналу журналісти "Абзацу!" дізналися, як потрібно поводитися у подібних ситуаціях, і які документи необхідно заповнити, аби повернути собі гроші за неякісний проїзд. 

Група громадських діячів-ентузіастів за підтримки Програми Розвитку ООН в Україні створили проект “ПОЇЗДка ”. Він націлений на покращення послуг “Укрзалізниці” та швидке вирішення проблем пасажирів. Відтепер пасажири можуть оперативно дізнатися про свої права та відстояти їх.